Precisa de apoio com o jogo? Ferramentas e ajuda disponíveis

Atualizado em 15 de agosto de 2026

As apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento. Quando o jogo deixa de ser diversão, a 7Games oferece ferramentas de controle e há recursos de apoio gratuitos e confiáveis para ajudar você a jogar de forma consciente. Reunimos aqui os principais.

Quando ficar atento

Vale considerar uma pausa e buscar apoio se você percebe que está apostando com mais frequência do que gostaria, tentando recuperar perdas, comprometendo sua situação financeira ou sentindo que o jogo afeta seu bem-estar emocional. Reconhecer esses sinais é um passo importante de autocuidado.

Ferramentas disponíveis na sua conta

Na 7Games, você pode configurar, a qualquer momento:

  • Limite de depósito
  • Limite de perdas
  • Limite de apostas
  • Limite de tempo de sessão
  • Pausa temporária da conta
  • Autoexclusão

Esses recursos ajudam a manter o controle do tempo e do dinheiro dedicados ao jogo.

Autoteste do Ministério da Saúde

O Ministério da Saúde disponibiliza gratuitamente um autoteste de autoavaliação, que ajuda a refletir sobre os hábitos de jogo e a identificar possíveis sinais de comportamento de risco:

https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-de-a-a-z/s/saude-mental/nao-aposte-sua-saude/autoteste

Plataforma de acompanhamento do Governo Federal

O Governo Federal oferece uma plataforma de acompanhamento em saúde para jogadores. Conforme as respostas da avaliação, o usuário pode ser direcionado para as próximas etapas de atendimento, incluindo a possibilidade de uma teleconsulta com um profissional qualificado:

https://jogosdeapostas.saude.gov.br/

Atendimento psicológico gratuito

Como parte do compromisso da 7Games com o Jogo Responsável, há uma parceria com a Espaço Reviver – Clínica de Psicologia, que oferece atendimento psicológico gratuito aos usuários, de forma segura, confidencial e com profissionais especializados. Para solicitar, entre em contato com o atendimento ao cliente, que orienta sobre os próximos passos.

Lembre-se

Pedir ajuda é um sinal de responsabilidade e cuidado consigo mesmo. Se o jogo estiver trazendo mais preocupação do que diversão, considere usar essas ferramentas e recursos de apoio e, se necessário, faça uma pausa. Jogue sempre de forma consciente e responsável.

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Jogo Responsável

Precisa de apoio com o jogo? Ferramentas e ajuda disponíveis

Atualizado em 15 de agosto de 2026

As apostas devem ser sempre uma forma de entretenimento. Quando o jogo deixa de ser diversão, a 7Games oferece ferramentas de controle e há recursos de apoio gratuitos e confiáveis para ajudar você a jogar de forma consciente. Reunimos aqui os principais.

Quando ficar atento

Vale considerar uma pausa e buscar apoio se você percebe que está apostando com mais frequência do que gostaria, tentando recuperar perdas, comprometendo sua situação financeira ou sentindo que o jogo afeta seu bem-estar emocional. Reconhecer esses sinais é um passo importante de autocuidado.

Ferramentas disponíveis na sua conta

Na 7Games, você pode configurar, a qualquer momento:

  • Limite de depósito
  • Limite de perdas
  • Limite de apostas
  • Limite de tempo de sessão
  • Pausa temporária da conta
  • Autoexclusão

Esses recursos ajudam a manter o controle do tempo e do dinheiro dedicados ao jogo.

Autoteste do Ministério da Saúde

O Ministério da Saúde disponibiliza gratuitamente um autoteste de autoavaliação, que ajuda a refletir sobre os hábitos de jogo e a identificar possíveis sinais de comportamento de risco:

https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-de-a-a-z/s/saude-mental/nao-aposte-sua-saude/autoteste

Plataforma de acompanhamento do Governo Federal

O Governo Federal oferece uma plataforma de acompanhamento em saúde para jogadores. Conforme as respostas da avaliação, o usuário pode ser direcionado para as próximas etapas de atendimento, incluindo a possibilidade de uma teleconsulta com um profissional qualificado:

https://jogosdeapostas.saude.gov.br/

Atendimento psicológico gratuito

Como parte do compromisso da 7Games com o Jogo Responsável, há uma parceria com a Espaço Reviver – Clínica de Psicologia, que oferece atendimento psicológico gratuito aos usuários, de forma segura, confidencial e com profissionais especializados. Para solicitar, entre em contato com o atendimento ao cliente, que orienta sobre os próximos passos.

Lembre-se

Pedir ajuda é um sinal de responsabilidade e cuidado consigo mesmo. Se o jogo estiver trazendo mais preocupação do que diversão, considere usar essas ferramentas e recursos de apoio e, se necessário, faça uma pausa. Jogue sempre de forma consciente e responsável.

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Nossa equipe do 7games está disponível 24h por dia, 7 dias por semana.