Como ajudar um amigo ou familiar com problemas no jogo

Atualizado em 15 de agosto de 2026

Perceber que alguém próximo pode estar com problemas no jogo é difícil. Com cuidado e paciência, você pode ajudar. Veja algumas orientações.

Observe os sinais com cuidado

Alguns sinais de que uma pessoa pode estar tendo problemas: apostar mais do que pode, esconder o quanto joga, pedir dinheiro emprestado, mudanças de humor ligadas ao jogo ou deixar de lado responsabilidades e relações.

Converse com empatia

Escolha um momento tranquilo e fale sem julgar ou acusar. Demonstre preocupação com o bem-estar da pessoa, e não apenas com o dinheiro. Ouvir com respeito costuma abrir mais portas do que criticar.

Apresente as ferramentas de apoio

Mostre que existem recursos que podem ajudar, como:

  • As ferramentas de jogo responsável da 7Games (limites, pausa e autoexclusão)
  • O autoteste e a plataforma de acompanhamento do Governo Federal
  • Grupos de apoio, como os Jogadores Anônimos
  • Profissionais de saúde mental

Cuide de você também

Apoiar alguém pode ser desgastante. Busque apoio para si mesmo, converse com outras pessoas de confiança e lembre-se de que a decisão de mudar precisa partir da própria pessoa.

Respeite o tempo dela

Mudanças levam tempo e recaídas podem acontecer. Continuar presente, sem pressionar demais, faz diferença.

Importante: se a pessoa estiver em grande sofrimento emocional, incentive a busca por ajuda profissional. O CVV atende no telefone 188, 24 horas, de forma gratuita e sigilosa.

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Jogo Responsável

Como ajudar um amigo ou familiar com problemas no jogo

Atualizado em 15 de agosto de 2026

Perceber que alguém próximo pode estar com problemas no jogo é difícil. Com cuidado e paciência, você pode ajudar. Veja algumas orientações.

Observe os sinais com cuidado

Alguns sinais de que uma pessoa pode estar tendo problemas: apostar mais do que pode, esconder o quanto joga, pedir dinheiro emprestado, mudanças de humor ligadas ao jogo ou deixar de lado responsabilidades e relações.

Converse com empatia

Escolha um momento tranquilo e fale sem julgar ou acusar. Demonstre preocupação com o bem-estar da pessoa, e não apenas com o dinheiro. Ouvir com respeito costuma abrir mais portas do que criticar.

Apresente as ferramentas de apoio

Mostre que existem recursos que podem ajudar, como:

  • As ferramentas de jogo responsável da 7Games (limites, pausa e autoexclusão)
  • O autoteste e a plataforma de acompanhamento do Governo Federal
  • Grupos de apoio, como os Jogadores Anônimos
  • Profissionais de saúde mental

Cuide de você também

Apoiar alguém pode ser desgastante. Busque apoio para si mesmo, converse com outras pessoas de confiança e lembre-se de que a decisão de mudar precisa partir da própria pessoa.

Respeite o tempo dela

Mudanças levam tempo e recaídas podem acontecer. Continuar presente, sem pressionar demais, faz diferença.

Importante: se a pessoa estiver em grande sofrimento emocional, incentive a busca por ajuda profissional. O CVV atende no telefone 188, 24 horas, de forma gratuita e sigilosa.

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