Enviar o documento certo e com boa qualidade é o que faz sua verificação (KYC) ser aprovada rapidamente. Veja quais documentos valem e como tirar as fotos.

Documentos aceitos

Você pode usar um destes documentos oficiais com foto:

• RG (Carteira de Identidade)
• CNH (Carteira Nacional de Habilitação)
• Passaporte válido

O documento deve estar dentro da validade e com os dados batendo com os do cadastro.

Requisitos da foto

Para a foto ser aprovada:

• Envie o documento inteiro, sem cortar os cantos
• Garanta que todos os dados estejam legíveis
• Evite reflexos, sombras e brilho do flash
• Não cubra nenhuma informação com o dedo

O que evitar

Evite fotos tremidas, escuras ou desfocadas, e não envie prints de tela ou fotocópias em preto e branco de baixa qualidade. Fotos do documento original costumam ser aprovadas mais rápido.

Importante: os dados do documento precisam ser iguais aos do cadastro. Divergências no nome ou no CPF podem levar à recusa da verificação.