Enviar seus documentos para a verificação (KYC) é rápido e você mesmo faz tudo pela sua conta. Veja o passo a passo para concluir sem erros.

Passo a passo do envio

Para enviar seus documentos:

1. Faça login e acesse a área de verificação de conta (KYC) nas configurações.
2. Procure seu documento para enviar (RG, CNH ou passaporte).
3. Envie fotos nítidas da frente e do verso do documento.
4. Se solicitado, faça a verificação facial (selfie) seguindo as instruções na tela.
5. Confirme o envio e aguarde a análise.

Dicas para fotos aprovadas

Tire as fotos em um local bem iluminado, sem reflexos ou sombras. O documento deve aparecer inteiro, com todos os dados legíveis e sem cortes.

Importante: envie apenas documentos seus e dentro da validade. Documentos de terceiros ou vencidos são recusados e atrasam a liberação da conta.