Manter seu telefone atualizado é importante para receber códigos de segurança, notificações e comunicações relacionadas à sua conta.

Como alterar

Caso a opção esteja disponível em sua conta:

1. Acesse seu perfil.

2. Abra a área de informações pessoais.

3. Atualize o número de telefone.

4. Confirme a alteração, caso solicitado.

Quando será necessário falar com o suporte?

Em algumas situações, a alteração poderá exigir validação adicional para garantir que a solicitação está sendo realizada pelo verdadeiro titular da conta.

Nesses casos, nossa equipe poderá solicitar documentos ou outras formas de confirmação de identidade.

Importante

Utilize sempre um número de telefone de sua titularidade e mantenha-o atualizado para evitar dificuldades no acesso à sua conta.